POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Com o mesmo zelo que trabalhamos para proteger a sua lavoura, nós cuidamos dos seus dados pessoais. Em nossa Política de Privacidade informamos quais dados nós coletamos e como os utilizamos, para que você possa tomar uma decisão sobre quais informações deseja compartilhar conosco.

Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação à sua privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail atendimento@lifeagro.com.br

 

Quais dados a LIFE AGRO coleta?

 A LIFE AGRO coleta somente os dados necessários para que a sua experiência conosco seja a mais personalizada e relevante possível, e pode variar conforme a atividade relacionada a sua inscrição em nosso banco de dados:

Podemos solicitar a você e armazenar os seguintes dados:

- Nome - Endereço de e-mail - Endereço postal - Número de telefone - Número de CPF - Número de CNPJ

Para fins de segurança, também poderão ser solicitados seus dados pessoais para acesso nos nossos centros de distribuição, unidades fabris e administrativo.

Dados de histórico acadêmico e profissional (apenas para processos seletivos).

Dados relacionados à execução de contratos firmados com o titular

Para a execução de contratos de compra e venda, prestação de serviços e qualquer outro negócio eventualmente firmado com a LIFE AGRO, serão coletados e armazenados outros dados relacionados e/ou necessários à sua execução, incluindo o teor de eventuais comunicações com o usuário. Os dados tratados neste escopo servirão para finalidades como execução de serviços, faturamento, acompanhamento da execução do contrato, entrega, pós-venda / reclamações, gestão do cadastro de clientes e gestão de dívidas. A depender do tipo de negócio, a LIFE AGRO ainda poderá tratar os seus dados para fins de análise de crédito, incluindo consulta a serviços de checagem de restrições/pendências.

Registros de acesso

Em atendimento às disposições do art. 15, caput e parágrafos, da Lei Federal nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), os registros de acesso do usuário ao presente site poderão ser coletados e armazenados por, pelo menos, seis meses.

 

Como coletamos os seus dados?

 Através do nosso site, quando você preenche as informações para: I) entrar em contato conosco, II) participar de um processo seletivo para trabalhar conosco, III) fazer o download de materiais ou IV) participar de eventos online.

Quando você os compartilha conosco, por meio de entrega de cartões de visita, participação de nossos eventos, conferências e reuniões.

Por meio de compartilhamento dos nossos parceiros comerciais ou fornecedores, mas apenas após a sua expressa autorização.

 Como utilizamos os seus dados?

 Com esses dados nós podemos entrar em contato para contar sobre novidades e novos produtos, avisar sobre os nossos eventos, melhorar a experiência pós venda, lhe atualizar sobre questões relacionadas ao setor agrícola, como informações sobre manejo agrícola, entre outras informações relevantes.

Os dados compartilhados para os processos seletivos são utilizados exclusivamente para esse fim.

O endereço de e-mail cadastrado pelo usuário que optar por se inscrever em nossa Newsletter ou em outras ferramentas e páginas da empresa será coletado e armazenado até que o usuário solicite seu descadastramento ou enquanto for necessário para o cumprimento deste propósito. Além do envio de Newsletter, nós poderemos realizar outras ações de marketing, incluindo a realização de contatos telefônicos, sempre que nós tivermos amparo legal para tanto; bem como envio de pesquisas de satisfação e/ou de mercado, visando ao desenvolvimento dos nossos produtos e serviços. Por fim, a menos que haja oposição de sua parte, podemos tratar dados pessoais para atender às nossas finalidades legítimas e/ou procedimentos preliminares à celebração de contratos, para fins de prospecção e acompanhamento de relacionamento com o cliente e de fidelização do cliente, as quais passam, em particular, pela necessidade de melhor conhecimento das pessoas com quem estamos estabelecendo relação, por meio do envio de mensagens comerciais ou ligadas às nossas novidades, produtos, serviços e ofertas.

Nós também trataremos os seus dados pessoais para fins de gerir o serviço "Fale Conosco", nos casos em que você nos procurar ativamente via site, para fazer cumprir as suas solicitações (como envio de reclamações, sugestões, manifestação de interesse de compra, etc.)

 Os meus dados serão compartilhados com terceiros?

Poderemos transferir seus dados pessoais para as finalidades abaixo, mas antes de fazê-lo, tomaremos as precauções necessárias para assegurar que eles terão a proteção adequada conforme exigido pelas leis de privacidade de dados.

Compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que prestem serviços para nós, tais como: serviços aos clientes, prestação de garantias, recrutamento e seleção, envio de e-mails, propaganda e marketing, segurança e monitoramento, vendas, pesquisas, guarda e processamento de dados e auditoria;

Para proteger e defender direitos ou obrigações legais, segurança e a proteção da LIFE AGRO e de seus colaboradores;

Para outros propósitos desde previamente autorizado por você, de forma expressa, no momento da coleta da informação.

Quem terá acesso às minhas informações pessoais?

As informações pessoais poderão ser acessadas por um número limitado de colaboradores, por certas empresas com as quais nós conduzimos programas conjuntos, e por terceiros contratados para desenvolver atividades comerciais para a LIFE AGRO. Nós também exigimos dos nossos contratados que mantenham confidenciais as suas informações pessoais e que só as utilizem para realizar atividades para a companhia.

O compartilhamento de seus dados pessoais ocorrerá excepcionalmente, com fornecedores de produtos e serviços, quando necessário para a implementação do serviço contratado por você e/ou para o exercício de nossas atividades. Também podemos divulgar informações sobre você se formos obrigados a fazê-lo por lei, regulamento ou processo legal (como uma ordem judicial ou intimação) e em resposta a solicitações de agências governamentais, como autoridades policiais.

Nossos colaboradores, representantes e outros fornecedores que acessam os seus dados pessoais estão obrigados a respeitar a privacidade e proibidos de fazerem uso dessas informações para finalidades distintas daquelas definidas por esta Política.

Quais são as medidas de segurança de dados adotadas pela LIFE AGRO?

Procuramos utilizar medidas organizacionais, técnicas e administrativas desenvolvidas para proteger as informações pessoais sob o nosso controle.  Infelizmente, não é possível garantir que uma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento de dados seja 100% segura.  Se tiver razões para acreditar que a sua interação conosco não é segura, notifique-nos imediatamente sobre a existência do problema pelo e-mail atendimento@lifeagro.com.br

O que eu posso fazer com os meus dados?

Você pode rever, corrigir, atualizar, limitar, transferir ou eliminar as suas informações pessoais, a qualquer momento. Para tanto, basta entrar em contato conosco através do e-mail atendimento@lifeagro.com.br.  Responderemos ao seu pedido assim que possível e dentro do prazo máximo estabelecido pela Lei.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e que nele ficam armazenados pelo navegador do usuário para que nossos servidores possam identificá-los posteriormente. Dessa forma podem ser armazenados, por exemplo, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como o seu local e horário de acesso ao site.

Os cookies não permitem que qualquer arquivo ou informação sejam extraídos do disco rígido do usuário.

É importante ressaltar que nem todo o cookie contém informações que permitem a identificação do usuário, sendo que determinados tipos de cookies podem ser empregados simplesmente para que o site seja carregado corretamente ou para que funcione do modo esperado. As informações eventualmente armazenadas em cookies que permitam identificar o usuário são consideradas dados pessoais. Dessa forma, todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também lhe são aplicáveis.

Utilizamos cookies e web beacons para coletar informações de navegação. Os dados de navegação como IP, Browser, e outras informações são coletadas apenas com a finalidade estatística de melhorar a usabilidade e relevância de nosso site para você.

O site utiliza plug-ins de redes sociais que permitem acessá-las a partir do site, bem como cookies de terceiros, como, por exemplo, Google Analytics.

Cada terceiro possui sua própria política de privacidade e de proteção de dados pessoais, sendo as pessoas físicas ou jurídicas que as mantêm são responsáveis pelos dados coletados e pelas práticas de privacidade adotadas. 

O usuário pode pesquisar, junto às redes sociais e sites de terceiros, informações sobre como seus dados pessoais são tratados. Estes dados de navegação poderão, ainda, ser compartilhados com eventuais parceiros do site, buscando o aprimoramento dos produtos e serviços ofertados ao usuário. 

Você poderá recusar a coleta de cookies, inclusive de forma automática, no seu navegador de Internet. Contudo, nesse caso, você pode não conseguir utilizar alguns recursos de navegação oferecidos pelo site. A qualquer momento, você também poderá apagar os cookies existentes em seu computador, através do seu navegador de Internet.

Caso prefira, você pode navegar anonimamente em nosso site, basta utilizar este recurso em seu navegador.

SEGURANÇA E PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. São adotadas, em especial, soluções que levam em consideração, dentre outras, as técnicas adequadas, os custos de aplicação, a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.

As informações pessoais de usuários são de acesso restrito apenas àqueles colaboradores ou outras partes que necessitem desses dados para o desempenho de suas funções. O site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), o qual garante que os dados pessoais sejam transmitidos de forma segura e confidencial entre o servidor e usuário, e, no caso de retroalimentação, que a mesma ocorra de maneira totalmente cifrada ou encriptada. No entanto, o site se exime de responsabilidade quando o incidente se der por culpa exclusiva de terceiros, como no caso de ataque de hackers ou crackers, ou quando for decorrente de culpa exclusiva do usuário, como quando este último transfere seus dados a terceiros.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Nos termos da legislação vigente, você tem direito à:

(a) confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;

(b) acesso aos seus dados pessoais;

(c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

(d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

(e) portabilidade de seus dados pessoais, mediante requisição expressa;

(f) eliminação de dados tratados quando não houver seu consentimento ou quando não cumprir com uma finalidade legítima, em observância aos prazos de guarda aplicáveis;

(g) obtenção de informações sobre entidades públicas e privadas com os quais a LIFE AGRO compartilha os seus dados;

(h) obtenção de informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa;

(i) possibilidade de revogação do consentimento, quando aplicável. Importante esclarecer que alguns desses direitos ainda precisam ser regulamentados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

O que devo fazer se acreditar que houve vazamento ou tratamento indevido das minhas informações?

 Se, apesar do nosso compromisso e esforço para proteger seus dados, você achar que seus direitos de proteção de dados foram violados, pedimos que nos procure para buscarmos resolver qualquer queixa.

De qualquer forma, queremos que você esteja ciente de que, você tem o direito, a qualquer momento, de registrar uma queixa diretamente com a autoridade competente.

Entre em contato conosco para registrar a sua queixa ou solicitar os dados de contato da autoridade competente atendimento@lifeagro.com.br